Termos e condições
Em caso de incumprimento dos presentes Termos e Condições ou de utilização indevida do site, a Loja Faselox reserva-se o direito de cancelar o registo do utilizador, sem prejuízo de quaisquer procedimentos legais aplicáveis.
As presentes condições têm como objetivo definir as Condições Gerais de Venda entre a Faselox e o Utilizador, abrangendo desde o ato de compra até aos diversos serviços prestados pela Faselox, incluindo os métodos de pagamento e as condições de entrega das encomendas. A navegação e utilização deste site implicam a aceitação integral dos presentes Termos e Condições.
Estes Termos e Condições podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. É responsabilidade do Utilizador consultar os Termos e Condições sempre que aceder a este site.
Encomendas
O utilizador deverá efetuar a sua encomenda online através do website oficial: www.faselox.pt
Para concluir a encomenda com sucesso, será necessário fornecer determinados dados pessoais, tais como: o endereço de e-mail, nome, morada, número de telefone, etc. O preenchimento de todos os campos obrigatórios é essencial para a finalização do processo de compra.
Ao realizar uma compra online, o utilizado manifesta a sua aceitação plena e inequívoca das condições gerais e venda, dos preços e da descrição dos produtos incluídos na transação. Estas condições gerais de venda serão as únicas aplicáveis entre ambas as partes. No caso de indisponibilidade do produto adquirido, a Faselox compromete-se a informar o utilizador e a proceder ao reembolso do montante pago no prazo máximo de 10 (dez) dias a contar da data em que tomou conhecimento da referida indisponibilidade.
Ao efetuar uma encomenda através do site, o cliente deverá preencher o formulário apresentado. Antes de validar a encomenda, é imprescindível rever todos os dados inseridos para garantir a sua exatidão. A Faselox não se responsabiliza por erros decorrentes da indicação incorreta do endereço de correio eletrónico ou de dados pessoais, como nome, apelido e morada, bem como por formulários mal preenchidos. Caso seja necessário um reenvio devido a informações incorretas fornecidas pelo cliente, será aplicado um novo custo de envio.
A Faselox realiza a expedição de encomendas exclusivamente em dias úteis. Por esse motivo, para a estimativa do prazo de entrega, não são contabilizados os fins de semana nem os feriados. Qualquer atraso na expedição dos artigos, em relação às estimativas de entrega apresentadas, não confere ao cliente o direito a qualquer tipo de indemnização.
Entregas
As encomendas realizadas serão entregues nos prazos indicados abaixo. Os tempos de entrega podem variar em função do destino, conforme descrito:
Portugal Continental - Entrega estimada entre 5 a 15 dias úteis (após a expedição);
Açores e Madeira - Entrega estimada entre 7 a 21 dias úteis (após a expedição);
Taxas Afandegárias e Taxas de Importação:
Devido às diferentes políticas alfandegárias e taxas de importação, a Faselox não se responsabiliza pelo pagamento destas, sendo as mesmas da inteira responsabilidade do consumidor. A Faselox também não tem controlo sobre quaisquer outros custos, taxas ou impostos que possam ser aplicados no momento em que a encomenda chega ao país de destino.
O preço total inclui apenas o valor do artigo, o respetivo IVA, quando aplicável, e as despesas de envio. Caso o consumidor tenha alguma dúvida, deverá contactar previamente a alfândega local para obter informações detalhadas sobre eventuais custos alfandegários e a sua aplicabilidade antes de efetuar a encomenda.
Pagamento
A Faselox disponibiliza diversos métodos de pagamento para sua conveniência: Multibanco, Cartão de Crédito (VISA, MasterCard, VISA Electron), Paypal e MBWAY.
Poderá efetuar o pagamento das suas compras através da rede de caixas multibanco ou do serviço de homebanking do seu banco. Dispõe de 24 horas para concluir o pagamento utilizando a entidade e a referência fornecidas pela Faselox no momento da finalização da sua encomenda. Caso o pagamento não seja realizado dentro desse prazo, a encomenda será automaticamente cancelada.
Política de Preços
Todos os preços estão apresentados em euros e incluem os impostos aplicáveis. O IVA, quando aplicável, está incluído à taxa legal em vigor.
Ao valor total acrescem as despesas de envio, cujo montante será indicado no momento da compra. Os custos de envio são detalhados durante o processo de checkout, permitindo ao consumidor verificar o valor antes de concluir a encomenda.
Newsletter
Considera-se Newsletter qualquer comunicação enviada por e-mail, incluindo ofertas promocionais, newsletters institucionais e informações relacionadas com a empresa, diretamente para a caixa de correio eletrónico do Utilizador.
O Utilizador pode gerir a sua subscrição da Newsletter através da sua conta de cliente na loja online da Faselox
Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos apresentados no presente website são de exclusiva propriedade da Faselox ou são de terceiros, utilizados com a devida autorização. Nenhum conteúdo, imagem, gráfico, logotipo, design ou qualquer outra forma de material protegido por direitos de autor poderá ser reproduzido, copiado, alterado ou distribuído sem a permissão expressa da Faselox.